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银行营销——国有商业银行的必然选择
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摘要
银行营销——国有商业银行的必然选择□张晓青一、银行营销:内涵与特征银行营销是指银行采用整体营销策略,博得顾客满意,重视社会责任,并获得合理利润,以顾客为导向的经营哲学和管理活动。它通过研究确定客户的金融需要,规划新的服务或改善原有服务,来满足不同客户...
作者
张晓青
机构地区
江苏商业管理干部学院
出处
《华东经济管理》
1997年第4期48-49,64,共3页
East China Economic Management
关键词
国有银行
商业银行
银行营销
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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华东经济管理
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