没有指标,何谈效益

前几日在网上跟朋友闲聊，谈到企业内部绩效考核指标的问题。朋友是个ERP骨灰级玩家，“玩”ERP已逾12年，他认为企业管理切莫事事向指标靠拢，否则会有很多员工为了完成指标而完成指标，实际上对企业的整体效益帮助不大。对这个看法我实不敢苟同，我的看法是：没有指标，就谈不上有效益，关键看指标制定得是不是合理。