用定量分析方法优化服务流程

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摘要自上个世纪九十年代以来，随着服务业规模的扩大、服务领域的拓宽和服务业态的创新，以金融、物流、商贸、旅游、广告和会展等为代表的现代服务业发展迅速，增势强劲，成为中国经济新的增长点。这种趋势在沿海经济城市中尼为明显。以上海市为例，历史数据品示，上海市1990至2000年服务业增加值年均增速达到13．8％，

作者周喡

出处《品质》 2008年第8期30-33,共4页 Quality

关键词服务流程定量分析方法优化服务业态服务业发展九十年代中国经济经济城市

分类号 F719 [经济管理—产业经济] TS107.6 [轻工技术与工程—纺织工程]

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