个性化与人性化

现如今，个性已经成为人们越来越关注的话题，而如何在银行服务中将个性化与人性化有效的相结合起来也更为人们所关心。 人们在使用网上银行的时候，常常会为那一长串的账号数字，繁琐的操作菜单等问题而头疼，工商银行从客户的角度出发，为了让客户能够更加方便快捷的使用网上银行办理各项业务，为客户提供了既能满足大家张显自我个性的同时，又能为大家提供更加方便快捷的操作，此类具有个性化与人性化相结合的服务从账户登录网上银行的设置到登录以后菜单的设置，可谓是一应俱全。