物流运输企业处理客户投诉的五大技巧

海陆空专业物流运输大型货运代理企业。因其特殊性决定了在日常业务操作中会有客户投诉.如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动。也就是我们通常所说的危机公关。自然也就成为大家共同关注的话题。