谈高校图书馆读者服务工作质量管理的提高

根据图书馆读者服务工作的新变化,应不断加强读者服务工作,从制度保证、服务理念的更新、搞好图书馆相关资源的建设与开发、建立以读者评价为主导的服务质量评估体系等方面来提高图书馆的工作质量。