3月10日渝圳蓉圳蓉航班

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摘要当天我带组执行渝圳蓉圳蓉航班，早上出港时，因机械故障航班延误四十分钟，旅客一直在飞机上等待，乘务员进行了细微服务和广播，因航班太早很多旅客进入睡眠状态没有询问乘务员任何事。飞机在成都上客关舱门后，接机长通知，由于早上成都天气大雾，航班堆积，11点过才起飞，所以我们须在机上等待到1：30（最快），因旅客不能下机，我便立即让头等舱乘务员广播延误原因，

作者孙莎莎

机构地区四川航空股份有限公司乘务长二中队

出处《技术与管理论坛》 2008年第2期48-48,共1页 Technology & Management Forum

关键词航班延误乘务员机械故障延误原因旅客飞机广播成都

分类号 F562.6 [经济管理—产业经济]

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