谈产品质量争议与投诉

随着产品质量法律法规和商品知识的普及,人们的法制观念和质量意识普遍得到提高。当所购产品出现了质量问题或发现他人有制售假冒伪劣产品行为时,人们就会付诸法律,以求得依法保护自身利益或国家和他人利益,在这种情况下,质量争议或投诉案件时有发生,且呈上升趋势。