泰克通信公司推出互动语音应答系统，测试VoIP体验质量

（德克萨斯州，2008年6月26日讯）泰克通信公司日前推出Zoey互动语音应答（IVR）系统，允许VoIP、无线和模拟电话用户在任何时间测试和诊断服务质量，使得客户能够控制自己的体验质量（QoE）。通过把Zoey的IVR系统与服务提供商现有的客户支持系统集成在一起，可以改善平均修复时间（MTTR）和客户满意度。