知识也能大规模定制“生产”

企业要成为真正的“整体包装解决方案（CPS）提供商”,必须拥有一种新的管理知识——“知识生产管理”。上世纪九十年代,郭士纳凭着推“解决方案”让濒临倒闭的蓝色巨人IBM重新焕发生机,很快摆脱衰败的颓势,迅速地重新成为世界上最有竞争力的企业。随着IBM的重新崛起，“解决方案”也成了世界上最流，二的商业术语。