泪水，在家长向学生道歉中滑落

我们不能忘记：2005年3月15日，肯德基“苏丹红”事件发生后，肯德基主动配合央视调查，并通过媒体坦诚道歉，稳定了消费者的心态，获得公众的理解、信任和支持。肯德基坦诚的态度防止了事件进一步恶化，并成功转移了社会公众的视线，摆脱了危机。