医疗纠纷危机应对防范十二策之七

医学是仁者之术。全部的临床实践活动都应体现着一个敬业、仁慈、善良的人格。临床医师所有的德与仁应当体现在对待患者的态度上。最高尚的医疗道德是什么？窃以为，不能仅理解为对患者鞠躬、奉承或投其所好而是要服务为主，规则为重。高尚的医德应具备善良、仁慈、敬业和技术精良以及自始至终保持在临床诊疗过程中的“规则意识”。医德的内涵，应当从个人行为修养约束和社会规范、规制约束两方面来认识。俗语说“没有规则，不成方圆”，单纯以个人行为修养为内容的所谓“医德”，随意性太强，难免空泛和片面。它不但不能应对防范医疗纠纷危机，有时还是引发医疗纠纷的导火索。请看案例：