知识管理下的高校图书馆参考咨询服务

论述了参考咨询服务在提高信息资源利用率、为读者提供深层次知识服务上的巨大作用,指出以知识服务为导向的高校图书馆,必须以知识创新为原动力,用知识管理的思想指导高校图书馆读者服务工作,充分利用馆藏资源,挖掘人们头脑的潜在知识,将信息与知识的功效发挥到最佳。