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业务流程再造的失败案例及相关对策
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摘要
业务流程再造(BPR)是近些年来全球企业管理领域非常关注的热点问题之一,但其应用状况却不像人们想象的那样乐观。本文在分析我国电信业BPR失败案例的基础上,归纳其失败的主要原因,并据此提出BPR项目的实施提供了相应的对策。
作者
刘险峰
鲁瑞霞
出处
《企业改革与管理》
2008年第8期40-41,共2页
Enterprise Reform and Management
关键词
业务流程再造(BPR)
失败案例
BPR项目
管理领域
全球企业
电信业
常关
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
F837.124.8 [经济管理—金融学]
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企业改革与管理
2008年 第8期
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