回顾与思考全面质量管理

自1978年以来，我国推行全面质量管理已有三十年。总结三十年的经验教训，深入持久健康地推行全面质量管理（TQM），有利于提高企业素质，增强企业市场竞争力，提高国家经济增长的质量。