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对铁路提速后进一步提高客运服务质量的思考
被引量:
2
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摘要
第六次大面积提速调图后,铁路推出了更加丰富的客运产品,客车装备水平和旅客的乘车环境均有较大提升,但对照提速后旅客多样化、个性化的服务需求,目前铁路客运服务质量的总体水平亟待提高。提出适应提速要求,进一步提高铁路客运服务质量,为旅客创造一个安全、舒适、便捷的旅行环境的探索性意见。
作者
毛自立
机构地区
上海铁路局苏州站
出处
《上海铁道科技》
2008年第3期97-99,共3页
Shanghai Railway Science & Technology
关键词
铁路
提速
市场需求
服务质量
管理
分类号
F532 [经济管理—产业经济]
U293.3 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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上海铁道科技
2008年 第3期
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