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承诺,优质服务的主旋律——工商银行潜江市支行承诺服务写实

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摘要 承诺,优质服务的主旋律———工商银行潜江市支行承诺服务写实王正荣闵海成当“承诺”作为服务领域的一种新生事物产生时,全国金融系统先进单位、湖北省最佳文明单位———工商银行潜江市支行也从1996年7月开始,在全市金融系统率先向社会发布了“关于在全行开展为...
出处 《中国城市金融》 北大核心 1997年第4期27-28,共2页 China Urban Finance
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