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绿源推行“4Cs服务新模式”

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摘要 近日,绿源电动车打破了原有的电动车服务模式,率先提出全新的“4Cs服务模式”,为用户提供快捷、方便、高效的服务。“4Cs服务新模式”的关键词分别是:Customer(用户消费者)、Cost(成本费用)、Convenient(便利性)和Communicate(沟通性),S代表服务,将4C理论应用于服务系统也就是4Cs。4Cs旨在坚持“用户至上、服务至诚”的原则,实施为用户节约成本的措施,建立方便快捷的服务网络,提高与服务对象有效沟通的水平。
出处 《摩托车技术》 2008年第9期62-62,共1页 Motorcycle Technology

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