电话回访对出院病人健康教育效果调查

目的了解神经内科出院病人健康教育效果。方法采用电话随访形式,对208例出院病人进行健康教育,并进行有关疾病知识掌握情况,健康教育的需求及遵医行为前后调查。结果通过电话随访,增进与病人及家属的沟通,建立和蔼的医患关系,遵医行为由原来的58.9%上升到97.0%(χ2=19.493,P<0.01)。结论开展电话回访是出院病人获得有关疾病知识的有效途径,它对改善病人病情,提高生活质量发挥重要作用,也对提高服务质量及管理水平具有积极的意义。