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中交西筑打造西筑模式的品牌服务

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摘要 中交西筑公司为加大售后服务力度、全面提升服务水平,提出了“打造西筑模式的品牌服务”的目标,并推行了“产品全生命周期跟踪服务”措施,即所有产品从售前的专家选型,到售后的安装调试、技术培训、故障排除、配件供应、维护大修、设备搬迂、设备租赁、升级换代、旧机处理等全部实行跟踪服务,解除用户的一切后顾之忧。换言之,只要购买了西筑的产品,成为西筑的用户,所购产品从第一次使用开始,到产品不能满足用户需要结束服务寿命为止,西筑都会提供全方位的跟踪服务,以保证用户的利益。
作者 杨向阳
出处 《筑路机械与施工机械化》 北大核心 2008年第9期11-11,共1页 Road Machinery & Construction Mechanization
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