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人性化服务在儿童门诊中的应用 被引量:2

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摘要 目的针对儿童及青少年的心理活动及要求,打造全新的服务模式,实施让患儿及家长满意的服务。方法进行以人性化服务为核心的医院服务流程,改善软件、硬件设施,使医疗服务更加贴近生活。结果人性化服务收到良好的社会效益和经济效益。结论人性关怀满足了人们的医疗服务要求,有利于医院的发展。
作者 李秀芳 花芸
出处 《家庭护士(专业版)》 2008年第11期1007-1008,共2页 Family Nurse
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参考文献6

二级参考文献18

共引文献209

同被引文献19

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引证文献2

二级引证文献25

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