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开店

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摘要 有道是开店容易守店难,店子开起来后,新开张时的热闹和新鲜劲儿逐渐散去,顾客进店的数量开始出现明显的下滑,老板原本高涨的信心逐渐开始下落。各类想到的没想到困难纷纷涌现,首先是上门的客人什么样的人都有,有讲理的也有不讲理,有大方的也有小气的,有些顾客压根无视店里规定的价格,非要讨价还价的,甚至能把价格压到极低,还有很多光看不买,白白耗费店员大量的精力来接待。还有些人买了之后再来退换货的,即便是有购买行为的顾客,
作者 潘文富
出处 《连锁与特许(管理工程师)》 2008年第6期2-2,共1页
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