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积分卡的诱惑与顾客价值
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摘要
周末去复兴门百盛购物的顾客,都有这样的经历:还没有跨入商场大门,就被众多的换卡黄牛不断问:“换卡吗?优惠!”泛滥的各类卡多少与公款消费、公关送礼等有关。抛开这些不谈,聊聊积分卡的魅力所在。
作者
荆林波
机构地区
中国社会科学院财贸所研究员
出处
《经济学家茶座》
2008年第4期55-58,共4页
Teahouse for Economists
关键词
顾客价值
积分
诱惑
公款消费
购物
商场
公关
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
O172.2 [理学—基础数学]
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经济学家茶座
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