取悦见多识广的客户

见多识广的客户已经不再为各种营销噱头所动,甚至开始习惯于使用各种近乎免费的产品或服务。因此企业需要使用更有创意更精密的工具了解消费者,以设计出具有独特价值主张的新产品或服务,在市场中胜出。