期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
饭店员工工作满意度与服务质量的关系研究
下载PDF
职称材料
导出
摘要
饭店员工工作满意度的高低直接影响服务质量,从而影响饭店顾客的满意程度。本文主要研究饭店员工工作满意度对饭店服务质量的影响,分析影响员工工作满意度的各种因素,并在此基础上探索提高饭店职工工作满意度的途径和方法。
作者
谢雷
机构地区
浙江经济职业技术学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2008年第26期289-290,共2页
关键词
饭店
服务质量
员工工作满意度
激励方式
餐饮行业
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
4
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
4
1
肖潜辉.现代饭店务实全书.北京燕山出版社
2
国家旅游局人教司编.饭店管理概论.中国旅游出版社
3
齐善鸿.现代饭店管理新原理与操作系统.广东旅游出版社
4
张润刚.现代饭店服务质量管理与控制.经济科学出版社
1
吴伟.
如何提高网络营销在市场营销中的地位[J]
.商场现代化,2015(23):83-84.
2
胡晨.
旅游景区游客管理的探讨[J]
.中外企业家,2015(3X).
3
芦海燕.
淘宝新店营销策略研究[J]
.中国市场,2016(48):45-46.
4
梁静静.
掌握旅游者心理需求 提高河南旅游业竞争力[J]
.河南农业,2016,0(15):51-51.
5
金敬生.
“想事 干事 干好事 一年干成几件事”工程的思路和措施[J]
.中国供销合作经济,2000(12):43-43.
6
胡勇兵,胡林,纪丽华.
试析员工满意度与酒店服务质量的关系[J]
.中国商贸,2010,0(22):86-87.
被引量:5
7
邱小平.
不断提升连锁零售业的竞争力[J]
.广东农工商职业技术学院学报,2002,18(2):40-43.
8
梁伟刚.
进一步落实铁道部党组“三不让”承诺的几点思考[J]
.中国劳福事业,2006(9):42-44.
9
王文生.
建设高铁文化 推动高铁发展[J]
.中国职工教育,2011(3):49-50.
被引量:3
10
赵亚会.
品质提升工作应常抓不懈[J]
.中国商界,2009(10):309-309.
商场现代化
2008年 第26期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部