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数据挖掘技术在读者满意度分析中的应用
被引量：
1
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摘要
本文在系统阐述读者满意度的研究现状及评价分析模式的基础上,详细介绍了利用数据挖掘技术实现 LibQuAL+模式下读者代表随机抽取、二维象限分析法中满意度参数自动统计等辅助应用的实现方法、具体步骤及案例结果。
作者
卢晓勇
欧阳皓
机构地区
南昌大学
出处
《中国教育信息化（高教职教）》
CSSCI
2008年第9期81-82,共2页
China Education Info
关键词
数据挖掘
读者满意度
服务质量评估
读者调查
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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