ITIL V3核心模块介绍
摘要
事件管理流程的主要活动如图21所示：
出处
《华南金融电脑》
2008年第9期97-99,共3页
Financial Computer of Huanan
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2孙翊威.ITIL v3,服务至上[J].中国计算机用户,2007(35):43-44. 被引量：2
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3孙翊威.IT服务战略为王[J].软件世界,2009(4):46-47.
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4ITIL V3核心模块介绍[J].华南金融电脑,2008,16(5):93-94. 被引量：1
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5IGBT模块介绍[J].变频器世界,2007(8):124-124.
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6ITIL V3核心模块介绍[J].华南金融电脑,2008,16(8):92-94.
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7周坚.ITIL V3与软件测试[J].中国计算机用户,2009(4):38-39. 被引量：1
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8布丁.六西格玛推进ITIL v3落地[J].软件世界,2008(2):113-113.
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9徐育毅.ITIL引领中国企业走向何方[J].网管员世界,2008(11):22-22.
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10李庆莉.IBM借ITIL v3发布契机,推动IT服务管理本地化[J].中国金融电脑,2007(8):44-45. 被引量：1
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