快餐业的关键性竞争优势在于管理变化

NCR公司近日发布了一份名为《管理变化——快餐业的关键性竞争优势》的白皮书，指出灵活应对并管理可预期与不可预期变化的能力是快餐连锁企业能否取得差异化竞争优势的关键因素。