KPI实施中的关键操作

KPI，即关键绩效指标，是人力资源管理绩效考评中的重要方法之一。企业关键绩效指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。