内外供应链管理在现代企业中的应用

进入二十一世纪，在管理技术飞速发展的强大推动下，企业信息化管理日新月异。传统的企业信息化管理着眼点在于对企业内部的优化管理，随着企业经营方针向以客户为中心的转变，需要加强与客户关系的维护，出现了客户关系管理系统（CRM）；企业结构从大而全向专业化分工合作的重组，使得有的主机厂（以系统产品为主的企业）产品成本中外购、外包成本占到70％以上，因此，加强外部供应链的管理成为当务之急，应运而生的是（狭义）供应链管理（SCM）系统。为了全面提高企业的运作效益，需要内外供应链的有效整合。或者说广义的供应链管理。