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弄清楚哪些人不是你的客户
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摘要
明确界定客户群体很重要,它是管理层由外而内看问题的基础。谁是你的客户,谁不是,要了然于胸。客户已不再是产品的被动接受者。
作者
埃德莎姆
机构地区
纽约咨询合伙人公司
出处
《IT时代周刊》
2008年第18期56-57,共2页
IT Time Weekly
关键词
客户群体
管理层
产品
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
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