满腔热情做好离退休人员信访接待工作

离退休人员信访工作是企业联系了解老同志、倾听老同志意见的重要渠道，是为离退休老同志排忧解难、密切与离退休人员联系的重要途径，也是接受离退休人员监督、加强离退休工作的重要手段。通过学习和信访工作的实践，我们深切感到，在接待离退休老同志的信访工作中，除了严格按照《规定》和《工作程序》要求办事，还应满腔热情，讲究方法，努力提升信访工作的艺术水平。