课堂教学的启示：学区提供持续改进的理念

公共教育往往试图效仿行业成功的模式。但是，加利福尼亚州某学区的经验却为如何实现企业界中的持续改进（C1）提供了一些启示。这些对企业和其他学校的启示，包括倾听顾客心声以及让那些在解决方案的结果中具有最大利害关系的人参与进来。