了解“民怨” 知晓“民情”

2003年，市人大代表参加信访接待工作首先在黄浦区的市人大代表中试行，当时作为十二届市人大代表，我参加了首批信访接待。之后，我曾多次参加市人大的信访接待工作，工作的形式为阅读来信和接待来访。其中让我感触颇多的是与刘云耕主任一起阅信的那次接待。刘主任以一名普通人大代表的身份非常仔细专业地阅看了几十封人民来信，并与我交流了阅看、分析和处理人民来信的体会和经验，认真地听取了对于代表参加信访接待工作的意见和建议。