试论营销中“老鼠仓”的危害和治理办法

作者在长期的营销工作中，经常会遇到外资企业中内部员工作弊的行为发生。据了解所接触到的一些公司，内部营销人员不规范行为所涉及的销售额大约占其全年销售任务的10％-50％之间。鉴于这些人员掌握着一定数量的客户资源，管理层虽有心治理，但权衡利弊的得失，也多有投鼠忌器的顾虑，久而久之，造成无法挽回的损失。本文尝试探讨这些作弊行为的危害和治理的办法及必要性。