机场地面客运服务代理主体理念创新的思考

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摘要机场客运服务代理是航空运输服务产品市场营销的一个重要部门,其服务也是机场创造利润空间的一个重要营销区域,即机场客运服务代理向旅客及航空运输企业提供创新服务产品的过程是航空运输服务产品链一体化市场营销的过程,而服务理念的创新是实现一体化市场营销的重要手段,是完成一体化市场营销新时代的要求,也是我国乃至世界新的航空运输服务市场营销形势赋予的历史使命。

作者李轩修

机构地区黑龙江省机场管理集团有限公司

出处《北方经贸》 2008年第5期63-64,共2页 Northern Economy and Trade

关键词客运服务代理市场定位服务理念一体化市场营销创新心理需求

分类号 F713.5 [经济管理—市场营销]

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北方经贸

2008年第5期

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