从构建和谐城管和城管执法人员素质培养说开去：构建和谐城管需要培养五种能力

文明执法、善于宣传、善于教育启发、服务群众化解矛盾以及适度处罚是构建和谐城管、加强执法队伍自身建设所必须具备的五种能力。这五种能力对于城管执法人员适应城市经济社会协调发展，提升城市文明形象具有重要意义。