浅论新闻媒体在公共危机中的功能与作用——以5·12汶川地震的新闻报道为例

罗伯特·希斯（Robert Heath）在所著《危机管理》一书中指出：公共危机“是指在政府管理国家事务中，突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件。”新闻媒体对危机事件、危机事件的受害者及危机引发的政府或社会行为的及时、准确、客观、公正及全方位的报道，对引导舆论、维系社会稳定发挥着重要作用。新闻媒体在防范、化解公共危机方面处在关键地位，发挥着主导作用，承担着重大的责任。