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用我真情做好服务尽我责任奉献农行
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摘要
我们常说,农行是我们的家。农行的每一个基层网点都是农行面向社会对外提供服务的窗口;而前台临柜服务更是展示全行服务质量的第一面镜子。作为一个农行人,我们有责任擦亮这面镜子。在实际工作中,人们往往把服务单纯的理解为态度,态度好真的就等于服务好吗?其实不完全是这样,服务有其更深刻的内涵,态度好是必须的,但是还应与服务设施建设、业务办理效率、操作风险防范相结合,真正实现一流的服务。
作者
刘镝
机构地区
农行金沙县支行
出处
《贵州农村金融》
2008年第8期34-35,共2页
关键词
服务质量
农行
责任
真情
服务设施建设
面向社会
基层网点
临柜服务
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
F832.33 [经济管理—金融学]
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贵州农村金融
2008年 第8期
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