“聚焦服务品牌” 铸造“金牌服务”

“你们让我深深感受到了亲人般的关怀!”4月10日，城区营业厅迎来了来自香港的孔女士，一见到工作人员便激动得握着工作人员的双手。原来，常住香港的孔女士打算今年回泉州老家过清明节，于是想申请用电增容，却不知该如何办理。2月15日，孔女士通过书信方式提出了业务申请，没想到很快就收到城区营业班的回信，信里详细告知相关手续流程和应提供的资料，让孔女士在异地轻松地办好用电增容。