肖像权、名誉权等受到侵害怎么办

孙某与雷某带着两周岁的双胞胎儿子去幸福照相馆照全家福。当他们去拿照片的时候,照相馆的工作人员告诉他们全家福照坏了,并给他们补照了一次。可是不久,孙某与雷某发现邻居们总是在背后对自己指指点点,在夫妇俩的追问下,一位邻居才道出了原委。