系统优劣如何看?——建立商业管理信息系统应用评价指标体系的必要性

当前,如何评价一个商业计算机管理信息系统的优劣,以及如何正确看待系统的经济效益问题,是用户和开发单位共同关心的一个突出问题。现在的评价往往是凭印象,凭感觉,看规模,是概念化的定性议论,缺乏量化的指标评价。其结果是评价很高而实际应用效果、效益又难以体现,造成很多的非议,甚至否定计算机应用有实际的经济效益。当然,商业管理信息系统应用的评价确实是一项十分复杂而又困难的工作,它不同于工业制造业的实时控制系统或自动化系统那样直观。