医患纠纷能否“托出去管了”：“偏方”治不了“大病”

安徽省中医院实行医患纠纷全托管，可谓是又一“偏方”问世，这种“偏方”当真能治“大病”吗？ 从委托方来看，必要的组织机构和人员，对医务人员进行风险意识教育和防范培训，对发现问题及时处理和补救，对投诉接待受理、处理等，这些本就是医院管理应有之义务和责任，危机管理的要旨也正在于此，又怎能放手委托他人呢？委托他人就能一劳永逸吗？如果不能一劳永逸，有时反而会出现“纠纷难减少、风险难转移、费用难降低”的被动局面。