质量成本及其应用

质量成本是从经济角度评价质量体系运行有效性的重要方法,是公司提质降耗的重要手段,质量成本管理是我国质量管理工作的一项重大改革。 质量成本是指为了确保满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所适成的损失,其管理目的是为降低质量损失,为寻找适宜质量水平提供科学的依据。