多维职能、履行程度与满意度对比——基于企业工会的实证研究

工会职能的类别与履行程度是衡量工会效能的重要基础。通过对企业工会2311名会员的问卷调查,揭示工会职能的六维度模型,并开发了相应的量表。在此基础上,以满意度作为参照因素,从"预期履行程度"、"现实履行程度"、"实现率"三个层面对工会六维职能逐一对比。发现两个较为显著的规律:①职能的履行程度和实现率,与工会满意度呈正相关;②6种不同职能的差异,在预期和现实履行程度上具有"同步"变化性。