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优质高效服务 提高工作效率——农行临海杜桥支行破解客户排长队问题
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摘要
近年来,浙江省临海农行杜桥支行通过网点转型,增设低柜、自助服务区、贵宾服务区、贵宾理财室、大堂经理、业务引导员、退出无效中间业务等措施,有效分流客户,逐步缓解了储蓄窗口排长队的压力,大大提高了服务程度和服务质量,得到了社会各界人士的好评。
作者
项成江
机构地区
农行临海杜桥支行
出处
《经济师》
2008年第10期232-232,共1页
关键词
服务区
优质高效
工作效率
排长
客户
支行
临海
农行
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
E234 [军事—军事理论]
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