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优化派遣员工激励机制提升用户满意度

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摘要目前，电信服务百分之八十的满意度测评指标是由大量的派遣制员工直接完成的，如何对派遣制员工进行激励已成为当前各级运营企业管理者值得深思的问题。

作者李木兵

机构地区中国电信宿迁分公司

出处《通信世界》 2008年第35期I0024-I0025,共2页 Communications World

关键词用户满意度激励机制员工优化企业管理者测评指标电信服务

分类号 TN929.5 [电子电信—通信与信息系统] F272.91 [经济管理—企业管理]

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2008年第35期

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