电话在恶性肿瘤病人随访中的应用

目的完善电话随访工作,更好地为病人服务。方法总结电话随访工作的经验体会。结果电话随访工作质量的高低,直接影响到随访率的高低。结论电话随访工作的不断改进,营造了良好的医患关系,实现了社会效益与经济效益的双赢,值得进一步深化、推广。