中小型企业如何实现电子商务

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摘要真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系。有大量前期工程需要完成，包括艰巨的组织结构、业务流程、工作规范、协作环境的重组优化，经营理念的根本转变和网络文化建设及企业核心业务管理，实施企业资源计划系统（ERP）。建立健全客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM，

作者曹翔

机构地区无锡城市职业技术学院

出处《中国集体经济》 2008年第9期40-41,共2页 China Collective Economy

关键词中小型企业电子商务企业资源计划系统网络文化建设客户关系管理运作体系商务电子化供应链管理

分类号 F276.3 [经济管理—企业管理] F713.36 [经济管理—产业经济]

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2008年第9期

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