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广州本田第8届售后服务技术技能竞赛再掀服务热潮

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摘要 8月29日,广州本田第8届售后服务技术技能竞赛总决赛在深圳打响,来自广州本田各地特约销售服务店的40名选手在经过层层选拔之后脱颖而出,入围最终的总决赛。本届服务竞赛的主题为“服务顾问技能赛”,旨在通过模拟前台服务顾问在接待客户时所逞到的各种情形和问题,考查前台服务顾问的技术水平和服务技能,同时,竞赛还涵盖了汽车专业知识、问诊技能和估价能力等内容。
出处 《汽车与驾驶维修(汽车版)》 2008年第10期17-17,共1页 Auto Driving & Service

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