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广州本田第8届售后服务技术技能竞赛再掀服务热潮
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摘要
8月29日,广州本田第8届售后服务技术技能竞赛总决赛在深圳打响,来自广州本田各地特约销售服务店的40名选手在经过层层选拔之后脱颖而出,入围最终的总决赛。本届服务竞赛的主题为“服务顾问技能赛”,旨在通过模拟前台服务顾问在接待客户时所逞到的各种情形和问题,考查前台服务顾问的技术水平和服务技能,同时,竞赛还涵盖了汽车专业知识、问诊技能和估价能力等内容。
出处
《汽车与驾驶维修(汽车版)》
2008年第10期17-17,共1页
Auto Driving & Service
关键词
服务技术
技能竞赛
广州本田
销售服务
专业知识
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
F426.471 [经济管理—产业经济]
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汽车与驾驶维修(汽车版)
2008年 第10期
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